POLITIQUE DU SITE INTERNET ET DES APPLICATIONS DE Mc LEHM

 

 

L’utilisation du présent site Internet, des applications, ou la communication par voie électronique avec Mc LEHM Traductores, S.L. (ci-après, Mc LEHM) implique la collecte de données à caractère personnel de chaque utilisateur, dont le traitement est régi par la présente Politique de confidentialité.

La Politique de confidentialité de Mc LEHM se base sur les aspects suivants :

1) Respect de la confidentialité des données de l’utilisateur et de ses décisions les concernant.

2) Intégration de la confidentialité et sécurité des données de l’utilisateur dans notre Politique de confidentialité.

3) Envoi de communications de prospection à l’utilisateur, uniquement lorsque celui-ci a donné, au préalable, son consentement exprès.

4) Besoin de consentement exprès de l’utilisateur pour transférer ses données.

5) Engagement de transparence sur l’utilisation des données de l’utilisateur.

6) Demande de consentement de l’utilisateur pour utiliser ses données et informations correspondantes de la part de Mc LEHM.

7) Respect des droits de l’utilisateur en vertu de la réglementation et de nos propres responsabilités légales et opérationnelles.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, vous trouverez ci-après des informations concernant le type de données à caractère personnel que nous pouvons collecter ou conserver, l’utilisation que nous pouvons en faire, avec qui nous pouvons les partager, comment nous les protégeons et, enfin, comment vous pouvez exercer vos droits concernant ces données.

Que vous ayez partagé vos données à caractère personnel avec Mc LEHM ou que nous les ayons collectées nous-mêmes, nous les utilisons toujours conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour toute question ou demande concernant vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à dp@mc-lehm.com

  1. QUI SOMMES-NOUS ?

Mc LEHM, sise C/García de Paredes, nº 88 – Bajo derecha, Madrid, Espagne, est responsable des données à caractère personnel que vous partagez avec nous. Par conséquent, Mc LEHM est responsable du traitement de ces données aux effets de la réglementation applicable en matière de protection des données.

  1. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel font référence à toutes les informations ou données pouvant servir à identifier l’utilisateur, directement (par exemple, prénom ou nom) ou indirectement (par exemple, nº de pièce d’identité). Sont également considérés comme des données à caractère personnel, l’adresse e-mail, les adresses postales particulières, le nº de téléphone portable, les noms d’utilisateur, les images du profil, les préférences personnelles, les contenus générés par l’utilisateur, les informations financières, entre autres. Enfin, les identifiants numériques uniques tels que l’adresse IP de l’ordinateur ou l’adresse MAC d’un dispositif mobile, ainsi que les informations obtenues au moyen de cookies peuvent aussi être considérés comme des données à caractère personnel.

La présente Politique couvre toutes les données à caractère personnel collectées et utilisées par Mc LEHM.

  1. COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

Rappelez-vous qu’avant de commencer à utiliser l’un de nos services ou fonctionnalités, vous devez lire cette Politique. Dans cette section, vous pourrez vérifier s’il existe une condition particulière d’utilisation, ou si le traitement spécifique de vos données à caractère personnel est requis. Le refus de fournir à Mc LEHM certaines informations signalées comme obligatoires peut avoir pour conséquence l’impossibilité de vous enregistrer en tant qu’utilisateur de certaines fonctionnalités ou services disponibles sur www.mc-lehm.es.

Quelles données pouvons-nous collecter ?

Mc LEHM peut collecter ou recevoir vos données à caractère personnel via ses sites Internet, formulaires, applications, dispositifs, entre autres. Dans certains cas, vous fournissez directement vos données (par exemple, lorsque vous nous contactez). Dans d’autres cas, c’est Mc LEHM qui collecte les données (par exemple, au moyen de cookies pour comprendre comment vous utilisez nos sites Internet/applis), ou les reçoit indirectement de tiers.

Quels sont les fondements légaux du traitement de vos données à caractère personnel ?

  • Le consentement de l’utilisateur ;
  • Notre intérêt légitime, au moment de :
    • Réaliser des statistiques qui nous aident à mieux comprendre vos besoins et attentes et, par conséquent, à améliorer nos services, sites Internet/applications/dispositifs, etc.
    • Permettre le fonctionnement de notre site Internet/nos applications au moyen de cookies techniques et fonctionnels : garantir la sécurité de nos outils (sites Internet/applications/dispositifs) et garantir leur bon fonctionnement et amélioration continue.
    • Créer des profils.
    • Fournir le service aux clients.
    • Envoyer à l’utilisateur, par voie électronique ou tout autre média équivalent, des invitations à des événements ou journées organisés par Mc LEHM ou par un tiers, et dont l’assistance sera, dans tous les cas, volontaire, pouvant requérir l’inscription de la personne concernée.
    • Envoyer des enquêtes relatives à la qualité du service fourni par Mc LEHM, dont la réalisation de la part de l’utilisateur sera, dans tous les cas, volontaire.
  • La fourniture des services demandés par l’utilisateur dans le cadre d’un contrat souscrit entre les deux parties.
  • Le respect des obligations légales qu’implique le traitement de données à caractère personnel ;
  • La collecte de certaines données à caractère personnel de l’utilisateur, par le renseignement de la part de ce dernier, de certains champs signalés comme obligatoires au moyen d’astérisques, nécessaires pour :
    • Respecter notre engagement avec l’utilisateur ;
    • Fournir à l’utilisateur le service demandé (par exemple, l’envoi d’une lettre d’information ou newsletter) ;
  1. PROFILS

Nous pouvons « créer des profils » au travers de l’envoi ou l’affichage de communications ou contenus personnalisés (autrement dit, effectuer toute sorte de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels d’une personne physique, en particulier pour analyser ou prévoir des comportements liés aux préférences personnelles, centres d’intérêt, situation économique, localisation, fiabilité ou opération réalisée avec Mc LEHM). Cela signifie que nous pouvons collecter vos données à caractère personnel pour créer ces profils dans le but de les analyser et évaluer et prévoir vos préférences et/ou centres d’intérêt personnels.

En fonction de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications et/ou contenus adaptés à vos centres d’intérêt/besoins.

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de profilage dans certains cas, tel qu’indiqué au point 10 Droits de l’utilisateur et exercice.

  1. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Vos données à caractère personnel peuvent aussi être traitées au nom de Mc LEHM par nos LSP et fournisseurs de confiance.

Mc LEHM souscrit des contrats avec des tiers de confiance absolue afin que ceux-ci fournissent un ensemble de services à son nom. Seules les informations nécessaires pour fournir le service leur sont transmises, et ils sont tenus de n’utiliser vos données à caractère personnel à aucune autre fin. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que tous les fournisseurs veillent à la sécurité des données à caractère personnel qui leur sont transmises à tout moment.

  1. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Mc LEHM conserve vos données à caractère personnel pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre le but ou la finalité pour lesquels elles ont été collectées avec votre consentement exprès, en vue de répondre à vos besoins ou de respecter nos obligations légales.

Les données à caractère personnel obtenues de la prise de contact de votre part pour une question ou réclamation seront conservées pendant toute la durée nécessaire pour répondre à cette question ou réclamation ;

Les données à caractère personnel obtenues avec votre consentement pour l’envoi de communications, parfois nécessaires en vertu de la réglementation, seront conservées jusqu’à ce que se termine l’action pour laquelle elles étaient requises.

Il est possible que Mc LEHM conserve certaines données à caractère personnel pour respecter ses obligations légales, ainsi que pour exercer ses droits (par exemple, pour faire valoir d’éventuelles réclamations devant les tribunaux) ou pour les analyser à des fins statistiques ou historiques. Mc LEHM pourra aussi conserver, pendant un certain temps, des documents pouvant contenir des données à caractère personnel, apportés par ses clients pour la fourniture du service linguistique, auquel cas les informations seront traitées de manière confidentielle.

Mc LEHM effacera de ses systèmes ou registres les données à caractère personnel de l’utilisateur une fois qu’elles ne seront plus nécessaires ou les rendra anonymes afin d’empêcher toute identification par celles-ci.

  1. VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES CONSERVÉES DE MANIÈRE SÉCURISÉE ?

Mc LEHM s’engage à protéger vos données à caractère personnel et à prendre toutes les précautions nécessaires pour le faire. Mc LEHM exige, par contrat, que les fournisseurs de confiance qui manipulent vos données à caractère personnel en fassent de même.

Mc LEHM met tout en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel, raison pour laquelle elle utilise de strictes procédures et mécanismes de sécurité pour faire en sorte d’éviter l’accès non autorisé à celles-ci. Mc LEHM dispose de la certification ISO 27001 relative au système de gestion de la sécurité des informations.

Toutefois, étant donné que le transfert d’informations à travers Internet n’est pas totalement sécurisé, Mc LEHM ne peut garantir le transfert complètement sûr de vos données sur notre site. Ainsi, ce transfert s’effectuera pour votre propre compte et à vos propres risques.

  1. LIENS VERS DES SITES DE TIERS ET SOCIAL LOGIN

Les sites Internet et applications de Mc LEHM peuvent contenir des liens depuis et vers les sites Internet de nos réseaux associés. Si vous suivez un lien vers l’un quelconque de ces sites Internet, rappelez-vous que ces sites Internet ont leurs propres politiques de confidentialité et que celles-ci ne relèvent pas de la responsabilité de Mc LEHM. Mc LEHM vous recommande de réviser les politiques respectives de ces sites Internet avant de leur envoyer des données à caractère personnel.

  1. MÉDIAS SOCIAUX ET CONTENUS CRÉÉS PAR LA PERSONNE CONCERNÉE

Certains des sites Internet et applications de Mc LEHM permettent aux utilisateurs d’envoyer leurs propres contenus. Rappelez-vous que tout contenu envoyé à l’une des plateformes de réseaux sociaux de Mc LEHM peut être public, vous devez donc être extrêmement prudents lorsque vous fournissez certaines données à caractère personnel (par exemple, des informations financières ou des coordonnées). Mc LEHM ne pourra être tenue responsable de toute action de tiers découlant de la publication de données à caractère personnel de votre part sur l’une de nos plateformes de réseaux sociaux.

  1. DROITS DE L’UTILISATEUR ET EXERCICE

Mc LEHM respecte le droit à la vie privée de l’utilisateur, c’est pourquoi elle considère qu’il est très important que ce dernier puisse contrôler ses données à caractère personnel. Nous vous informons donc des droits prévus par la réglementation de protection des données en la matière :

 

 

Droit d’information Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. Mc LEHM vous fournit ces informations dans cette Politique.
Droit d’accès Vous avez le droit de vous adresser à Mc LEHM pour savoir si vos données à caractère personnel sont traitées ou non et, le cas échéant, obtenir les informations suivantes :

  • Une copie de vos données à caractère personnel faisant l’objet du traitement
  • Les fins du traitement
  • Les catégories de données à caractère personnel traitées
  • Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront transmises, en particulier, ceux situés dans des pays tiers ou les organisations internationales
  • Le délai prévu de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour établir ce délai
  • L’existence du droit de la personne concernée à demander au responsable : la rectification ou l’effacement de ses données à caractère personnel, la limitation du traitement de ses données à caractère personnel ou l’opposition à ce traitement
  • Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une Autorité de contrôle
  • Lorsque les données à caractère personnel n’ont pas été directement obtenues de vous-même, toute information disponible sur son origine
  • L’existence de décisions automatisées, y compris le profilage, et au moins dans de tels cas, des informations significatives sur la logique appliquée, l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée
  • Lorsque les données à caractère personnel sont transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées dont font l’objet les transferts

Mc LEHM pourra facturer, après vous en avoir informé, un montant raisonnable à titre de compensation des frais administratifs générés pour fournir ces informations.
Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives pourront être rejetées.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous envoyer un e-mail à dp@mc-lehm.com.

 

Droit de rectification Vous avez le droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel lorsque celles-ci sont inexactes ou ne sont plus valables, ou à demander à ce que les données incomplètes soient complétées.

 

Vous devrez indiquer dans votre demande quelles sont les données à rectifier et la correction à réaliser. Lorsque nécessaire, vous devrez également joindre à votre demande la documentation prouvant l’inexactitude ou le caractère incomplet de vos données.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous envoyer un e-mail à dp@mc-lehm.com.

Droit d’opposition à la prospection, y compris le profilage Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Mc LEHM dans les cas suivants :

Lorsque les données font l’objet d’un traitement fondé sur une mission d’intérêt public ou sur l’intérêt légitime, y compris le profilage. Dans ce cas, Mc LEHM cessera de traiter les données, à moins qu’elle ne démontre qu’il existe des motifs impérieux qui prévalent sur les intérêts, les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque le traitement est réalisé à des fins de prospection, y compris de profilage, si vous exercez ce droit, vos données à caractère personnel cessent d’être traitées à ces fins.

Vous pouvez aussi vous désabonner de nos communications de prospection à tout moment, en cliquant sur « Me désabonner » dans tout e-mail ou communication que nous vous envoyons.

Vous pouvez également le faire en nous envoyant un e-mail à dp@mc-lehm.com.

Droit à l’effacement Vous pourrez demander à Mc LEHM l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

  • Si vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement que vous avez fourni à Mc LEHM et que vous retirez ce consentement, sauf s’il existe un motif légitime impérieux pour ce traitement
  • Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel par l’exercice du droit d’opposition dans les cas mentionnés au point précédent.

Il faut souligner que vous ne pourrez pas toujours exercer ce droit, étant donné que Mc LEHM peut être tenue de les conserver pour des raisons légales.
Pour demander l’effacement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par e-mail à dp@mc-lehm.com.

 

Droit au retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement de données est fondé sur le consentement Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel lorsque le traitement de celles-ci est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Pour en savoir plus sur les cas dans lesquels le traitement est fondé sur le consentement, nous vous prions de consulter les parties « Quelles données pouvons-nous collecter ? » et « Quels sont les fondements légaux du traitement de vos données à caractère personnel ? » de cette Politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant par e-mail à dp@mc-lehm.com.
Droit d’opposition au traitement fondé sur la satisfaction d’intérêts légitimes Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données lorsque le traitement est fondé sur la satisfaction d’intérêts légitimes. Pour en savoir plus sur les cas dans lesquels le traitement est fondé sur des intérêts légitimes, nous vous prions de consulter les parties « Quelles données pouvons-nous collecter ? » et « Quels sont les fondements légaux du traitement de vos données à caractère personnel ? » de cette Politique.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par e-mail à dp@mc-lehm.com.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle  Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données pour les pratiques de confidentialité et protection des données de Mc LEHM.
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à dp@mc-lehm.com avant d’introduire toute réclamation auprès des autorités compétentes en matière de protection des données.
Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de transmettre vos données à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat en application et le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Toutefois, ce droit, de par sa nature, ne peut s’appliquer lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Pour en savoir plus sur les cas dans lesquels le traitement est fondé sur un contrat en application ou sur le consentement, nous vous prions de consulter les parties « Quelles données pouvons-nous collecter ? » et « Quels sont les fondements légaux du traitement de vos données à caractère personnel ? » de cette Politique.
Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez nous contacter par e-mail à dp@mc-lehm.com.

Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Ce droit présente deux aspects :

–          Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données :

  • Lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données
  • Lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’intérêt légitime ou une mission d’intérêt public par le responsable, pendant la vérification portant sur le point de savoir si ces motifs prévalent sur les vôtres

–          Vous pouvez demander au responsable de conserver vos données :

  • Lorsque le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement de vos données et exigez à la place la limitation de leur utilisation
  • Lorsque le responsable n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail à dp@mc-lehm.com.

 

  1. CONTACT :

Pour toute question relative à la manière dont nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel ou exercer l’un des droits prévus (d’accès, de rectification ou à l’effacement de données, à la limitation du traitement, d’opposition à celui-ci, à la portabilité de vos données, ainsi que de révocation du consentement fourni), vous pouvez vous adresser à nous par courrier à l’adresse C/García de Paredes, 88, 28010 Madrid (Espagne), ou nous envoyer un e-mail à dp@mc-lehm.com, en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une photocopie de votre carte ou pièce d’identité.

Nous sommes à votre écoute
pour vous aider à tout moment,
il vous suffit juste de nous appeler
ou de nous envoyer un e-mail !

Appelez-nousÉcrivez-nous